Jarenlang heb ik me bezig gehouden met de administratieve kant van een stukadoorsbedrijf. Het is me altijd opgevallen dat het voor een klant lastig is om een goede stukadoor te vinden maar ook om de wensen duidelijk te krijgen. Vaak willen klanten ook wel wat anders maar durven ze dan niet zo goed. Het onbekende van alle decoratieve producten maakt dat ze gaan voor veilig strak stucwerk. Maar er is zoveel meer!
Ook heb ik gemerkt dat veel vragen van klanten eigenlijk alleen om “even een snelle prijs” draaien en dat stukadoors over het algemeen geen zin hebben in de administratie. Omdat het vakmannen (en vrouwen) zijn willen zij zich eigenlijk alleen maar bezighouden met het stucen van de wanden en plafonds. Door mijn jarenlange ervaring begrijp ik dat ze goede offertes maken, een facturatieproces inrichten en allerlei andere administratieve werkzaamheden een hoop gedoe vinden.
Ik kan daar een brug in vormen en meer waarde toevoegen door de klant beter te helpen met het invullen van de specifieke vraag en de stukadoor te ontzorgen door dit proces, inclusief het maken van de offerte en de facturatie in te regelen. Daarmee ontstaat ook een hele andere beleving rondom het stucen.
Zodra een klant contact met mij opneemt ga ik daar mee in gesprek. Een aantal vragen die gesteld worden zijn: Hoe is de situatie, hoe ziet je droomhuis eruit en vooral hoe zien de muren van je dromen eruit, passen de producten bij de kamer en het gebruik daarvan en wat is het budget. Maar ook wat verwacht je van een stukadoor en hoe zie je het hele proces voor je, waar heb je behoefte aan?
Zo kan het gebeuren dat jij als klant ineens heel anders tegen stucwerk aan gaat kijken 😉
Als voor mij duidelijk is wat de klant wil ga ik op zoek naar een stukadoor die dat kan en wil maken. De stukadoor ontzorg ik door een goede heldere offerte te maken. Staan alle afspraken erin, hoeveel werkdagen is de stukadoor ongeveer bezig, staan er betalingstermijnen in en hoe zit het met aansprakelijkheid bij schade. Is de offerte akkoord dan plan ik de dag van de werkzaamheden en bespreek met de klant wat er de dag gaat gebeuren. De stukadoor gaat aan de slag met zijn vak en als alles picobello gemaakt is verstuur ik de factuur naar de klant en zorg dat die betaald wordt. Als alles gesmeerd verloopt is de klant tevreden, de stukadoor tevreden en dan ben ik ook tevreden.
Ben jij, na het lezen van deze tekst, geïnteresseerd in een samenwerking met mij? Neem dan contact met me op en dan drinken we samen een bakkie koffie om kennis te maken.
— Claudia —
Je thuis voelen in je eigen huis is vooral in deze tijd zeer waardevol. Je batterij opladen, op je gemak zijn, even ontsnappen uit de dagelijkse sleur maar ook fijn thuis kunnen werken. Stucfinder helpt je om van je huis je thuis te maken.
Samen maken we jouw wensen inzichtelijk. In een gesprek gaan we na wat de mogelijkheden zijn en gaan we de vervolgstappen bespreken. Als duidelijk is wat jij op de muren en/of plafond wil neemt Stucfinder contact op met een verwerker. Onze gespecialiseerde verwerker komt, indien nodig, de situatie nog een keer bekijken om zo een volledige offerte te kunnen maken.
Stucfinder brengt dan in overleg met de stukadoor de offerte uit. Zodra de offerte door jou is goedgekeurd gaan we het project plannen. Er wordt in overleg met elkaar een datum gepland en Stucfinder verstuurt uit naam van de verwerker een voorschotfactuur. Zodra de factuur voldaan is gaan we aan de slag om voor jou je wensen te realiseren.
Een goede samenwerking is maatwerk en dat begint bij duidelijke afspraken voor een goed begrip. Stucfinder is het aanspreekpunt tijdens de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Stucfinder is er om jou, als vakman, te ontzorgen want werk uitvoeren + de acquisitie + administratie regelen is allemaal erg veel. Daarom nemen wij jou werk uit handen en kan jij je focussen op dat waar jij echt goed in bent. Bekijk hoe wij met je gaan samenwerken.
Maar wij doen nog meer voor je :)
Wij zijn er trots op dat we met gerenommeerde merken mogen samenwerken. Alleen ga je dan wel sneller maar samen kom je verder. Door samen te werken kunnen we kennis en talent delen en kunnen we elkaar aanvullen. Zo blijven de specialisten van Stucfinder altijd op de hoogte van de nieuwste producten, hebben ze ondersteuning bij het verwerken van producten en krijgen ze trainingen aangeboden.
Wil jij ook samenwerken met Stucfinder? Neem dan contact met ons op.
